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Somos um grupo que desenvolve e fomenta o turismo responsável no Brasil. Entre em contato conosco através do formulário ou, se preferir, use os canais abaixo.
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    Perguntas frequentes

    Vivejar Experiências

    Sim, podemos desenhar roteiros para viagens individuais, em grupo ou para empresas, a depender das necessidades de cada um. Você pode nos mandar um email com os detalhes no [email protected] para envio da proposta comercial.

     Ao adquirir um roteiro conosco, recomendamos que verifique os detalhes específicos na página do roteiro escolhido, pois eles podem variar. No entanto, em geral, os pacotes de viagem incluem:

     

    – Transfer: Transporte de ida e volta do aeroporto para o local de hospedagem.

    – Acomodação: Hospedagem em hotéis, pousadas ou outras acomodações conforme descrito no pacote.

    – Passeios: Atividades e excursões guiadas que fazem parte do roteiro.

    – Refeições: Alimentação conforme especificado no pacote, podendo incluir café da manhã, almoço e/ou jantar.

     

    Lembre-se de sempre conferir os detalhes do seu pacote para entender exatamente o que está incluído e evitar surpresas.

    Sim, é possível reagendar sua viagem para saídas regulares. As experiências que passam pela nossa curadoria possuem regras e taxas diferenciadas para reagendamento. Cada caso será avaliado individualmente, levando em consideração a disponibilidade e as condições específicas do pacote adquirido. Recomendamos entrar em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] para discutir suas necessidades e encontrar a melhor solução para o seu reagendamento.

    Sim, é possível transferir o roteiro adquirido para outra pessoa. No entanto, essa transferência está sujeita a uma avaliação criteriosa, que considera:

     

    – Data da Viagem: A possibilidade de alteração dependerá da proximidade da data de partida.

    – Regras e Políticas: As regras da agência e as políticas do pacote adquirido devem ser respeitadas, podendo haver restrições específicas.

    – Pagamento: Verificação de pendências financeiras e possíveis taxas adicionais aplicáveis à transferência.

     

    Recomendamos entrar em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] para obter informações detalhadas e iniciar o processo de transferência.

    Sim, é possível trocar de roteiro, mas isso dependerá da disponibilidade e das regras do pacote adquirido. A troca pode estar sujeita a taxas adicionais e à diferença de preço entre os roteiros. Recomendamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] para verificar a possibilidade e as condições específicas para a troca do seu roteiro.

    Os reembolsos estão sujeitos às políticas de cancelamento da agência e do pacote adquirido. Se você não puder realizar a viagem, é importante notificar nossa equipe o mais rápido possível. Dependendo da antecedência do cancelamento e das condições do pacote, é possível obter um reembolso parcial ou total. Entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] para discutir sua situação específica e conhecer as opções disponíveis.

    Sim, em caso de eventos climáticos extremos que impeçam a realização da viagem na data acordada, geralmente oferecemos opções de reembolso ou remarcação, conforme as políticas do pacote e da agência. Nossa prioridade é garantir a segurança e a satisfação dos nossos clientes. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] para obter assistência imediata e explorar as opções disponíveis.

    Instituto Vivejar

    O Instituto Vivejar oferece uma gama de serviços, incluindo consultoria em projetos de turismo sustentável, cursos e mentorias, desenvolvimento do turismo de base comunitária, palestras/painéis e workshops sobre práticas de viagens responsáveis.

    Nossos serviços são projetados para departamentos governamentais de turismo, comunidades locais, organizações sem fins lucrativos e trade turístico  interessados em adotar práticas de turismo responsável.

    Envie um e-mail para [email protected] com sua necessidade e/ou escopo de trabalho desejado. Nossa equipe avaliará a solicitação e fará a devolutiva por e-mail em até 7 dias úteis.

    No momento, não temos previsão de um novo curso online. Porém, estamos ministrando cursos presenciais via Sebrae ou outras instituições de fomento para os estados. Para saber mais, acesse nossa proposta.

    Nosso curso possui metodologia exclusiva e para contratação de curso  online ou presencial, nos mande um e-mail em: [email protected] para o envio da proposta comercial.

    Em breve, será lançado o Manual de Turismo de Base Comunitária, elaborado em parceria com o Polo Sebrae de Ecoturismo/MS.

    Sim, podemos elaborar materiais e conteúdos sob demanda, a depender das necessidades da empresa ou instituição. Nos mande um e-mail em: [email protected] para envio da proposta comercial.

    Nossos serviços de consultoria envolvem a avaliação e diagnóstico das práticas turísticas atuais, o desenvolvimento de estratégias, o fornecimento de recomendações para melhorias e a ajuda na implementação de práticas responsáveis. Nosso foco é reduzir o impacto ambiental, aumentar os benefícios para a comunidade e promover a preservação cultural.

    Atuamos na facilitação de todo o processo de estruturação do turismo comunitário, construindo coletivamente com   as comunidades locais. Ajudamos a desenvolver produtos turísticos, comercializar essas experiências e criar planos de gestão para garantir a sustentabilidade e o benefício da comunidade.

    Nossos conteúdos cobrem uma variedade de tópicos, incluindo dicas de viagens sustentáveis, respeito às culturas locais, apoio às economias locais e turismo responsável pela vida selvagem. Os conteúdos são projetados tanto para profissionais de turismo quanto para viajantes individuais.

    Você pode se manter atualizado assinando nossa newsletter através do nosso site, seguindo-nos nas redes sociais ou verificando regularmente a seção Vivejar Na Mídia, em nosso site.

    Não, oferecemos diversos serviços relacionados com o turismo responsável, porém não intermediamos doações a instituições ou a comunidades.

    Não, somos uma organização que presta serviços para empresas e pessoas físicas no setor do turismo responsável. Não arrecadamos doações.

    Se você tiver mais dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou [email protected]

    Sobre Turismo Responsável

    O turismo responsável consiste em criar lugares melhores para as pessoas viverem e lugares melhores para as pessoas visitarem. Envolve minimizar os impactos sociais, econômicos e ambientais negativos, ao mesmo tempo que gera maiores benefícios econômicos para a população local e melhora o bem-estar das comunidades anfitriãs.

    O turismo responsável ajuda a preservar o meio ambiente, respeitar as culturas locais e melhorar a qualidade de vida dos residentes. Garante que o turismo possa ser uma indústria sustentável que beneficie todas as partes interessadas, incluindo os turistas, as comunidades locais e o ambiente.

    Você pode ser um turista responsável:

     

    Respeitando as culturas e tradições locais.

    Apoiando as economias locais através da compra de produtos e serviços produzidos localmente.

    Minimizando o desperdício e reduzindo sua pegada de carbono.

    Respeitando a vida selvagem e os habitats naturais.

    Escolhendo alojamentos e operadores turísticos comprometidos com práticas sustentáveis.

    Algumas etapas para reduzir seu impacto ambiental incluem:

     

    Usar transporte público, andar de bicicleta ou caminhar em vez de alugar um carro.

    Ficar em acomodações que respeitam o meio ambiente.

    Evitar plásticos descartáveis e transportar garrafas de água reutilizáveis.

    Participar de atividades e passeios ecológicos.

    Apoiar os esforços de conservação e respeitar a vida selvagem.

    Sim, muitos hotéis, resorts e alojamentos em todo o mundo estão comprometidos com a sustentabilidade. Procure certificações como Green Key, LEED ou outros rótulos ecológicos que indiquem práticas ambientalmente responsáveis.

    Na Vivejar Experiências, temos o cuidado de selecionar acomodações que tenham responsabilidade com o entorno e promovam hábitos mais responsáveis de seus visitantes.

    Você pode apoiar a comunidade local:

     

    Comendo em restaurantes locais.

    Comprando em mercados locais.

    Contratando guias locais.

    Participando em iniciativas de turismo de base comunitária.

    Respeitando os costumes e tradições locais.

    Esteja atento às normas e práticas culturais. Aprenda sobre os costumes locais antes de viajar, vista-se adequadamente, peça permissão antes de tirar fotos de pessoas e seja respeitoso em suas interações.

    Gaste dinheiro em empresas locais, como hotéis familiares, restaurantes locais e lojas de artesanato. Evite grandes cadeias internacionais onde a maior parte dos lucros pode não ficar na comunidade local.

    As iniciativas de turismo de base comunitária (TBC) são projetos geridos e de propriedade da comunidade local, garantindo que os benefícios do turismo sejam usufruídos diretamente pelos residentes. Estas iniciativas proporcionam frequentemente experiências culturais autênticas e contribuem para o desenvolvimento sustentável da comunidade.

     Para evitar prejudicar a vida selvagem:

     

    Não alimente ou toque em animais selvagens.

    Observe os animais à distância.

    Atenha-se a caminhos e trilhas designados.

    Evite comprar produtos feitos de espécies ameaçadas de extinção.

    Apoiar santuários e parques que se concentrem na reabilitação e conservação.

     Nem todas as atividades de turismo animal são éticas. Pesquise e escolha atividades que priorizem o bem-estar animal. Evite atrações que exploram animais para entretenimento, como passeios de elefante, shows de golfinhos e zoológicos com animais selvagens.

    Você pode se envolver:

     

    Educar a si mesmo e aos outros sobre turismo responsável. 

    Apoio e voluntariado com organizações focadas no turismo sustentável.

    Compartilhando suas experiências e dicas nas redes sociais.

    Defender políticas e práticas que promovam viagens sustentáveis.

    Assinando o Manifesto do Turismo Responsável, disponível em nosso site: 

    www.turismoresponsavel.tur.br

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